(原标题:两部未成年人法律修订草案征求意见结束 找准未成年人保护与惩治平衡点)

如何防治校园欺凌?怎么加强网络保护?谁来进行委托照护?孩子网络沉迷怎么办?未成年人保护法修订草案对社会广泛关注的这些热点问题作出积极回应,并将部分被实践证明符合中国国情且行之有效的做法和经验写入草案。

规范的服务流程,可靠的配件,不错的技术,超高的性价比,其实也就是唐店长所说的做好修车的本分,是尚先生眼里的这群人值得信赖,愿意把汽车托付给他们的原因。

政府应承担重要责任。未成年人保护法(修订草案)新增政府保护专章,将现行法中散见在各个章节的政府职责整合,特别是明确规定国务院及县级以上地方人民政府设立未成年人保护工作协调机制,解决当前存在的“九龙治水”问题。预防未成年人犯罪法修订草案明确规定,预防未成年人犯罪需在各级政府组织领导下,实行综合治理。

“我是一名9岁的小学生。我怀着很忐忑的心情给您们写这封信。头段时间,我在电视上看到央视节目讲,大连市一位13岁的男孩把一位10岁的女孩给杀死,并扔到树丛中,但最终只给了男孩收容教养3年的惩罚。我觉得这样的处罚特别不公平。为什么把小姐姐杀死了,小哥哥却不用进监狱呢?”

宋英辉认为,预防未成年人犯罪法(修订草案)针对未成年人成长过程中可能出现的问题进行干预或矫治。除了一般性预防工作,如对未成年人进行法制教育、规则教育、尊重他人权益、尊重生命教育外,主要围绕偏常行为进行教育矫治这个主线展开。

“而且,现在我们的服务都是透明可控的,所有维修工位上都有摄像探头,客户通过手机能够全程监控自己车辆的整个维修保养流程。”

不过,唐店长并没有沉迷于这种互联网+带来的力量倍增当中,而是清醒地看到,客源有了,但想真正的留住靠的还是自己的本质工作——修好车。“说到底,我们还是服务业,还是修车的,修好车就是最本质的东西,我们过硬的修车本领和优质的服务才是关键”。

自未成年人保护法和预防未成年人犯罪法颁布实施以来,两部法律在保护未成年人合法权益、预防未成年人违法犯罪工作方面发挥了重要作用。但随着中国经济社会快速发展和形势变化,近年来未成年人保护不足、犯罪呈现低龄化趋势等问题引起广泛关注,对两部法律进行修订成为社会的共同呼声。

强化保护成为一大亮点。比如,鉴于未成年人认知及自我保护能力不足,草案规定了特定组织及人员发现未成年人遭受侵害或者面临危险时的强制报告制度;明确列举家庭监护的应当及禁止行为,补充规定国家临时监护和长期监护的情形;为了让未成年人免受“周围人”侵扰,规定了从业资格查询和禁止制度,等等。

大白杨店的二楼有一面墙,上面挂满了各种各样的厂家授权证明或授权书。在这二三十个授权书的出具厂家中不乏马牌、美孚、博世、采埃孚等国际知名厂家。授权范围涵盖了轮胎、机油、变速箱油、滤清器等整个车辆最常用备件区。

打动车主的不仅是技术,还有态度

现行预防未成年人犯罪法于1999年实施,为动员全社会参与预防未成年人违法犯罪起到积极作用。但是,全国未成年人犯罪绝对数量仍很高,近年来还出现犯罪低龄化趋势,一些犯罪动机、手段、方法越来越倾向于暴力化。

在这之后,尚先生又找了一家专业的变速箱维修企业。在听完尚先生的描述后,对方回复称故障不可能是变速箱的问题,因为如果是变速箱出了问题,那么车子很可能已经开不了了。“对方回答得斩钉截铁,说如果是变速箱的问题,他就把变速箱给吃了”。

家庭、学校该如何在日常教育中预防未成年人违法犯罪?这些问题在预防未成年人犯罪法修订草案有了答案。草案明确了各相关主体责任:强化家庭监护责任,充实学校管教责任,夯实国家机关保护责任,将未成年人的偏常行为分为不良行为、严重不良行为和犯罪行为等由轻及重的3个等级,并分别规定了相应的干预或矫治措施。

互联网企业履行好社会责任很重要。萧泓表示,将对照落实两部法律中对网络保护提出的要求,进一步完善防沉迷系统建设,推广游戏适龄提示,并在产品研发上严格把关,生产出更多适合青少年的精品游戏。

法律规定14岁以下青少年不负刑事责任,主要是考虑到这个年龄的青少年心智不成熟,判断是非能力欠缺。对未成年人过多适用刑罚,会导致正常的学习中断,监禁环境对低龄未成年人影响更大,更容易造成反社会人格,在一定程度上增加再次犯罪的可能性。“这在国外已有很多教训。”宋英辉说。

随着中国未成年人互联网普及率不断提高,未成年人网络安全和生态治理日益成为焦点问题。针对未成年人沉迷网络问题,十三届全国人大常委会委员吕薇建议,由教育行政主管部门对网络素养、家庭教育指导等展开专门研究,完善家庭和学校培养和提高未成年人网络素养的制度,完善监护人义务体系。宋英辉建议,完善细化罚则,惩治网络损害未成年人健康成长的行为,对于情节严重的法律追究刑事责任,进一步压实网络游戏开发商、服务商、网络平台的责任。

因为店里的工作人员都把车主当做自己人来接待,每次检查车辆时都会详细的向车主讲明车辆的状态,告知车主哪些问题该修哪些问题可以不用修。

中国已成为世界上未成年人犯罪率最低的国家之一

社会、学校、家庭要各负其责

中国司法大数据研究院的这组数据清晰证明:法律是保护和关爱未成年人的有力武器。其中,未成年人保护法和预防未成年人犯罪法在保护未成年人合法权益、预防未成年人违法犯罪方面的作用不言而喻。此次两法同时大修,凸显了该问题的紧迫性。

留住客户的本质——修好车

“除了一般不良行为、严重不良行为外,对低龄犯罪的教育矫治制度要建立起来。这样在刑法之前有一个分级干预体系,能和刑法很好衔接。”宋英辉认为,应通过完善家庭监护、学校教育、政府保护、社会保护来改善未成年人生存状况、成长环境。当未成年人出现问题时,要采取心理和行为的专业干预方式,而不是简单的定罪判刑。

“对未成年人加强网络保护非常必要。”完美世界股份有限公司首席执行官萧泓表示,游戏企业应该从技术和制度上完善未成年人保护体系,打造游戏精品,回归产品本质,坚持生产绿色健康的游戏内容,重视并介入功能游戏领域。“以游戏为媒培养新时代未成年人,注重游戏对传统文化和当代先进文化的融合,让未成年人主导游戏而不是相反。”萧泓说。

未成年人犯罪的背后往往存在监管缺失、教养不当、关爱缺乏、保护不力等共性问题。因此未成年人保护问题和预防未成年人犯罪问题实际上是一个系统的综合治理工程。那么,这个系统工程该如何搭建?

全国人大社会建设委员会副主任委员陈斯喜总结了该法本身及其在实施过程中存在的突出问题:一是近些年来连续发生一系列未成年人受侵害的恶性案件,引发社会广泛关注。二是行为恶劣的校园欺凌事件时有发生,因为缺乏相关法定处置措施,这些事件中的受害者未得到应有保护、加害者未受到相应矫治。三是部分未成年人沉迷网络特别是网络游戏,并因此自杀或犯罪等。

2013至2017年,涉未成年人权益保护案件呈总体上升趋势,年均增长率达10.46%;2009年至2017年,全国未成年人犯罪连续9年持续下降。其中,近5年犯罪人数降幅较大,平均降幅超过12%,中国已成为世界上未成年人犯罪率最低的国家之一。

近年来,河北省廊坊市安次区积极推进未成年人保护网络构建,建成社区未成年人校外心理辅导站,为孩子们健康成长“阳光护航”。图为11月28日,小朋友在安次区馨语社区选择做沙盘心理测评用的模型。

未成年人保护法(修订草案)专门增设“网络保护”一章,对网络保护理念、网络环境管理、网络企业责任、网络信息管理、个人网络信息保护、网络沉迷防治、网络欺凌及侵害的预防和应对等作出全面规范,力图实现对未成年人的线上线下全方位保护。

11月29日,两部未成年人法律——未成年人保护法修订草案和预防未成年人犯罪法修订草案征求意见结束。一共约有4.7万人提出超过5.7万条意见,其中来自未成年人的意见占了近一半。

惩治网络损害未成年人健康成长行为

回想起爱车的这次保养“经历”,尚先生自己都觉得曲折。“我的车还比较蹊跷。刚开始车子断断续续顿挫,我也来途虎看过,但车子一到这儿就没毛病了。后来车子就开始出现熄火的情况,比如方向只要一打死就会熄火。然后我就去4S店了,我带着4S店的工作人员去试车,跑了30多公里,中间也出现了顿挫、熄火的状态。工作人员告诉我这是变速箱的问题,如果要修好,需要7天时间,费用14000元左右。”

在途虎养车工场店西安大白杨店见到车主尚先生时,他已经把一面写有“认真细心养车、专业良心品牌”的锦旗,挂在了门店休息室的墙上。

这种不断的学习进步让每个员工的技术保持提升和更新,再加上“途虎八步十条”等统一规范的服务流程,让车主对途虎门店有了更多底气。

发挥社会、学校、家庭本身的职能、完善和修改未成年人犯罪事前事后处置机制更加重要。此次两法修订都对社会、学校、家庭等各方责任进行了细化,但如何确保各方做到各负其责、相互配合是难点之一。

筑牢家庭“防线”,及时培养基本规范、道德判断能力及法治意识,是防范“问题儿童”出现的关键。十三届全国人大常委会委员郑功成建议,适当强化家庭责任,更加明确父母及监护人的责任,并有相应的法律责任加以约束;在未成年人保护法中应该赋予学校应有的管教权力。

尚先生为何对途虎如此信赖?“我平时的车有个什么小问题,他们总是能很快地处理好。”尚先生认为,这家店打动自己的不仅是他们的技术水平,还有服务态度。

“就说这次故障的维修吧,那么冷的天,小伙子们赤手拿着汽油在给我刷喷油嘴,刷好后测试发现并不是喷油嘴的问题。我让他们一定要收钱,但娃们却坚持不收钱。”尚先生表示。

未成年人保护法被誉为未成年人法律体系中的“小宪法”。该法于1991年实施,2006年进行过一次较大幅度修改,2012年与其他法律一起做过一揽子修改。但是随着中国经济社会的快速发展,这部法律部分条款已经不适应未成年人保护工作的现状。

这是一封来自北京的学生来信。信中,这名小学生对正在修订的预防未成年人犯罪法修订草案提出了很多期待:希望法律修改后,不再有那么狠心的哥哥;希望小学开设法律课,让小朋友知道犯罪后会受到严重惩罚。

中国司法大数据研究院发布的报告显示,在2016年至2017年间,全国法院审结的未成年人犯罪案件中,来自流动家庭的未成年人最多,其次是离异、留守、单亲和再婚家庭。

在这家途虎工场店周围500多米的直线街面上,一字排开分布了6家汽车养护店,其中既有本地大商户的连锁,也有汽车主机厂旗下的养护平台的门店。

此次两法同时大修有何亮点?如何找准未成年人保护和惩治之间的平衡点,更加有效地保护和关爱未成年人?

700块搞定4S店报价14000元的故障

“不良社会环境、不良家庭环境、不正确的教育方式、权益保护不到位、自控能力较差,是导致未成年人犯罪的五大因素。”陈斯喜表示,现行预防未成年人犯罪法规定的预防思路、预防手段和处置措施等,缺乏有效针对性和可操作性,亟须修改完善。

“首先是途虎的APP做的非常好,价格也比较透明,因此吸引了大量的客户。” 途虎养车工场店大白杨店的唐店长把首要因素归功于互联网给汽车养护市场插上的翅膀,让一家养护店的辐射能力能从传统的周边小区扩展到更远的地方。

“未成年人工作是一个日常管理工作,从中央到地方都应该有统筹协调机制。”宋英辉表示。

除了技术之外,车主对配件的质量同样重视,这也是4S店和社会维修力量竞争时的一个大杀器。

“互联网企业要与社会各界展开更紧密协作,丰富网络治理的‘工具箱’,努力成为汇集产业力量的‘连接器’,并加强与家长、专家、第三方机构的长期合作,做专业的‘生态共建者’。” 腾讯公司首席运营官任宇昕说。

应建立低龄犯罪的教育矫治制度

“这两部法律,一个注重未成年人保护,一个立足未成年人犯罪预防与矫治,很难分开。两个修订草案及时回应了社会关切,无论是全方位保护未成年人,还是更好进行法律制度统筹协调,此时一同修订都非常有必要。”北京师范大学(分数线,专业设置)刑事法律研究院副院长宋英辉说。

新华社记者 王 晓摄

将心比心,他愿意信任这群人。因为这群人,哪怕是他住在南郊也愿意穿过半个西安,把车子交给北郊的这个店来维护。“我在他们店里换条轮胎,他们都会给我一份说明书,并告诉注意事项,这是在其他地方我没遇到过的。就冲他们的这份认真,我的新车之后也会交给他们来进行养护。”

十三届全国人大常委会立法规划已明确将未成年人保护法和预防未成年人犯罪法修改一并考虑,并对两部法律重合、错位的内容进行修正,避免界限不清、相关规定交叉重复等问题。

一边是4S店表示变速箱有问题,一边又是专业维修企业说变速箱没有问题。这种情况下,尚先生不再敢冒昧进行维修,于是来到途虎。途虎养车的工作人员从喷油嘴、火花塞、点火线圈等逐一排查,“最后店长确定是点火线圈的问题,造成一个缸偶发性的不工作。而我只花了700块钱就解决了这个故障。”